Дві історії про покупку телефона

Працюю охоронцем в магазині мобільних телефонів. Фірма доволі відома й для багатьох покупка такого смартфону асоціюється з успіхом та достатком.

Недавно мав можливість бути свідком однієї цікавої історії, а, точніше, двох.

Словом, заходить в магазин до нас юнак років двадцяти. Видно, що студент: худорлявий, кросівки зношені, руки мозолисті, з чого можна зробити висновок, що підпрацьовує вантажником.

Він довго м’явся перед входом, поглядаючи в екран свого старенького й затертого смартфона. Такий я б навіть бабусі не віддав, його давно пора викинути!

Так от. Заходить цей хлопець всередину. Одразу видно, що йому ніяково, адже яскраве освітлення нашого магазину ще більше підкреслює старість його кросівок і зношеність куртки.

Продавці, як уже в них заведено, дивляться на бідолаху трохи зверхньо, – мовляв, він з тих, яким «тільки подивитися». Помацає, відбитків пальців полишає, а ти після нього витирай!

Ніхто й не думав підійти запитати, що йому треба!

Хлопець кілька хвилин покрутився біля вітрин, а потім, вочевидь, набравшись сміливості, сам підійшов до консультанта.

– Вибачте, ви могли б мені показати якусь хорошу модель? Для дівчини.

Продавець зміряв його поглядом, давши зрозуміти, що «наш товар тобі не по зубах» і показав одну з найдешевших моделей.

– Ось бюджетний варіант, – закцентував увагу на фінансових можливостях хлопця консультант.

Бідоласі, вочевидь, стало ще більш ніяково й він, набравши повітря, сказав:

– А щось із дорожчих моделей покажете? – Він випростався, щоб здатись більш впливовим.

Продавець, хоч і з неохотою, але показав хлопцеві кілька кращих варіантів. Дійшовши до найновішої, і, відповідно, найдорожчої моделі, він зверхньо додав:

– Ну, але самі розумієте, тут й ціна пристойна. Якщо у вас будуть такі гроші

– Будуть, – перебив його хлопець, який і так втомився від приниження.

Уже за кілька хвилин вони оформляли кредит. Вочевидь, хлопець не збирався робити таку дорогу покупку, але під тиском зневаги до його непрезентабельної зовнішності, вирішив засунути глибше в кишеню гроші, які збирав на подарунок коханій, й оформити кредит, який ще довго виплачуватиме.

Він не просив включити телефон, щоб впевнитись, що він працює, не цікавився нюансами й особливостями смартфона, за який заплатив чималі для нього гроші! Він намагався якомога швидше втекти звідти, де його вважали неплатоспроможним.

За годинку після хлопця в поношених кросівках в магазин зайшов чоловік в дорогому костюмі. Я бачив, як він припаркував свій автомобіль представницького класу неподалік, й, ледве не з ноги, відкрив двері в наш магазин.

Його впевнена постава, фірмові туфлі й швейцарський годинник змусили всіх присутніх відчути свою нікчемність.

– Хлопці, – з ходу сказав він, – мені треба телефон такий самий, – він дістав свій смартфон останньої моделі, – тільки жіночий. Швиденько покажіть!

Продавці, топчучись на місці, намагались щось розказувати про модель, яка зацікавила чоловіка.

Після хвилинної експрес-презентації, чоловік сказав упакувати йому телефон й оформити покупку.

– Стоп. А він працює?

Продавці переглянулись.

Можемо включити, якщо хочете.

– Звичайно, хочу, – обурився чоловік, – чи я, по-вашому, платитиму за кота в мішку?!

Чоловік ще кілька хвилин владним тоном відчитував консультантів, за те, що самі не догадались впевнити покупця, що з телефоном все добре.

Врешті, чоловік «вибив» собі ще й пристойну знижку і придбав кілька аксесуарів до телефону майже за копійки.
Його владність й впевненість у собі змусила гордих консультантів бігати перед навшпиньки.

Того дня я зробив висновок: наша самооцінка формує ставлення до нас інших людей.

Оцініть статтю
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

five × 1 =

Дві історії про покупку телефона